Etude technique et offre commerciale demandé par la société Novitas
NOVITAS nous a demandé de prendre en compte tous particulièrement que, en raison d’un environnement de plus en plus concurrentiel, les données sensibles soient particulièrement bien protégées sous peine de perdre des avancées technologiques qui ont souvent demandé un investissement conséquent en temps et en argent.
Novatis société spécialise dans la recherché de partenaires industriels à l’étranger pour les innovations crées en Suisse par le réseau des écoles HES. Elle dispose de bureau à Shangai, Hong Kong et Santa-Ciara aux Etats Unis. Novitas va quitter Neuchâtel et déménager sur Genève dans des nouveaux locaux en cour de rénovations. Parmi ces 23 employés actuels. 2 informaticiens, 1 responsable des projets et un technicien chargé du support technique. Les bureaux qu’elle va occuper sont dans des locaux en cours de rénovation répartis sur deux étages.
NOVITAS a mandatés notre équipe pour assurer a gestion de son parc informatique et couvrir les besoins suivants :
- Achat des postes clients, des imprimantes, serveurs, matériel réseau
- Organisation des données de l’entreprise
- Solution de sauvegarde des données (Backup externalisé)
- Haute disponibilité pour les services
- Le matériel réseau devra être compatible avec la VoIP
- Mise en place de processus ITIL, charte informatique, support technique sur demande
- Solution de repli de la messagerie
- Sauvegarde électrique indispensable
- Prescription des standards de câblage
- Aménagement des salles serveurs
- Prescription câblage et armoires
- Stratégie de sauvegarde
- Office 365 Business Premium
Contrat SLA
- Gestion des incidents
- Procédure
- Service de maintenance
- Tableau RACI
- Signatures
- Partages
- GPO
- Packet tracer
- Adressage
- Plan de câblage
- Convention de nommage
- Plan bâtiment
- Plan armoires
Helpdesk et Charte [pdf-embedder url="https://formation-mac.ch/wp-content/uploads/2018/07/NOVITAS-Helpdesk-et-charte.pdf" title="NOVITAS Helpdesk et charte"]
Cela nous a permis d’être au plus près de vos besoins et de rédiger une offre qui commerciale, mais aussi très technique. Par expérience, nous savons que la préparation une étape primordiale pour assurer l’aboutissement d’un projet. Pour cela, notre offre propose une étude sur laquelle nous pouvons nous appuyer pour donner vie à vos projets et atteindre vos objectifs. Toujours dans cet esprit, nous restons proactifs durant la phase de mise en production. La nature de notre branche que représente le numérique est en constantes évolutions. Voilà pourquoi il est essentiel de rester flexible au regard des révolutions actuelles et à venir.
Sur cette offre, nous avons pu obtenir une bonne remise (-30%) grâce à la très bonne collaboration que nous entretenons avec nos fournisseurs.
Pour réaliser ce projet et en considérant la réduction drastique du budget NOVITAS pour le département informatique, nous avons étudié ensemble les meilleures stratégies pour réduire les dépenses IT sans obérer la réussite des projets. L’objectif ? Identifier et appliquer un équilibre optimal entre des coûts trop élevés pouvant affecter la rentabilité et un investissement trop faible synonyme de frein le développement.